Mesafeli Satış Sözleşmesi
(www.klimatoptansatis.com) Uzak Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI:
-
Ünvanı: Tekniksan Tesisat Ve İnşaat Sanayi Fesih Cihangir
-
Adresi: Mehmet Akif Mah. Çimen Sk. No: 7/A D:2 Çekmeköy İstanbul
-
Telefon: 0532 284 62 35
-
E-Posta: tekniksanklima@hotmail.com
1.2. ALICI: İşbu sözleşme kapsamında ALICI; www.klimatoptansatis.com internet sitesi üzerinden sipariş veren, ödeme yapan ve hizmet alan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI, sipariş oluştururken girdiği iletişim ve adres bilgilerinin doğruluğunu kabul eder.
MADDE 2 – KONU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürünün satışı, teslimi ve sorumluluk sınırları ile ilgili olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – GENEL HÜKÜMLER, STOK VE FİYAT POLİTİKASI
3.1. STOK DURUMU VE TEDARİK: SATICI, web sitesinde sergilediği ürünleri doğrudan stoklarında bulundurmayabilir ve "Tedarikçi Depo Teslim" veya "Sipariş Üzerine Tedarik" yöntemiyle çalışabilir. Web sitesinde ürünün sergilenmesi, o ürünün SATICI stoklarında fiziksel olarak bulunduğu taahhüdünü içermez. Sipariş konusu malın tedarik edilememesi (üretici/toptancı stoklarının tükenmesi) durumunda; SATICI, siparişi tek taraflı olarak iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda SATICI, iptal kararını ALICI'ya bildirdikten sonra yasal süresi içinde toplam bedeli ALICI'ya iade eder. ALICI, stok yetersizliği nedeniyle iptal edilen siparişlerden dolayı SATICI’dan faiz, kur farkı veya tazminat talep edemeyeceğini kabul eder.
3.2. SİSTEMSEL FİYAT HATALARI: E-ticaret sitesindeki fiyatlar, entegrasyon yazılımları aracılığıyla tedarikçi veritabanlarından anlık güncellenmektedir. Sistemsel hatalar, entegrasyon gecikmeleri veya teknik arızalar sonucunda; ürün fiyatının piyasa rayiçlerinin bariz şekilde altında (sehven) listelenmesi veya tedarikçi fiyat güncellemelerinin siteye henüz yansımaması durumunda; SATICI'nın bu hatalı/eski fiyattan ürün teslim yükümlülüğü bulunmamaktadır.SATICI, bu tür bariz hatalarda siparişi iptal etme ve bedeli iade etme hakkını saklı tutar.
MADDE 4 – TESLİMAT VE HASAR SORUMLULUĞU
4.1. STANDART KARGO VE AMBAR GÖNDERİMLERİ (SORUMLULUK REDDİ): Ürün, SATICI'nın kendi deposundan veya tedarikçiden; Standart Kargo Firmaları (Yurtiçi, Aras, MNG vb.) veya Nakliye Ambarı ile sevk ediliyorsa; ürünün taşıyıcı firmaya teslim edildiği an itibariyle hasar riski ALICI'ya geçer. Bu gönderim türlerinde taşıma sırasında oluşabilecek kırılma, ezilme, hasar veya kaybolma durumlarında SATICI hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir. ALICI, kargo veya ambar şirketinin verdiği zarardan dolayı SATICI'dan iade, değişim veya tazminat talep edemez. Ürün kargoya/ambara verildikten sonra sorumluluk tamamen ALICI ve TAŞIYICI firma arasındadır.
4.2. FABRİKA DEPO ÇIKIŞLI SEVKİYATLAR (TUTANAK ŞARTI): Yalnızca Üretici Fabrika deposundan direkt ALICI adresine yapılan lojistik sevkiyatlarda; koli/kutu üzerinde gözle görülür bir hasar (yırtık, ezik, ıslanma) olması şartıyla SATICI sorumluluk kabul eder. Bu durumda ALICI, ürünü teslim alırken kolisini kontrol etmekle yükümlüdür. Koli hasarlıysa, kargoyu teslim almadan kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü geri çevirmelidir. Sadece Fabrika çıkışlı ve tutanağı tutulmuş hasarlı ürünlerin değişimi/iadesi mümkündür. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünler "Sağlam" kabul edilir.
4.3. TESLİMAT SÜRESİ: Yasal teslimat süresi 30 gündür. Ancak "Özel Sipariş" veya "Terminli Ürün" statüsündeki endüstriyel cihazlarda bu süre, üretim planlamasına göre uzayabilir. ALICI, sipariş vererek bu olası süreyi peşinen kabul eder.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İADE İSTİSNALARI
5.1. İADE MASRAFLARI: Satışa konu ürünler (Klima, Kombi, Isıtma Sistemleri vb.) büyük hacimli ürünler olduğundan; ALICI'nın cayma hakkını kullanması (vazgeçmesi) durumunda, ürünün geri gönderim kargo/nakliye bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır.
5.2. KUTU AÇILIMI VE İADE REDDİ: Web sitemizde satılan tüm ürünler sıfır kapalı kutu olarak gönderilmektedir. Ürün grubu fark etmeksizin; orijinal kutusu/ambalajı ALICI tarafından açılmış, koruma bantları sökülmüş, üzerindeki jelatinleri kaldırılmış, koli bandı ile bantlanmış veya kurulum/montaj işlemi denenmiş ürünlerin iadesi, "Tekrar Satılabilirlik" vasfını yitirdiği gerekçesiyle KABUL EDİLMEMEKTEDİR.
5.3. İade edilmek istenen ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi zorunludur.
MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 7 – YÜRÜRLÜK ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.